2022年1月1日，《北京市国际交往语言环境建设条例》正式实施。三年来，全市以贯彻落实《条例》为牵引，一年一个台阶，国际语言环境建设进步明显。

2024年，聚焦优化营商环境、推动入境游加快发展，全市各领域外语服务界面不断完善，国际语言环境进一步优化。

01 推出英文版《境外初次来京人员城市服务指南》

（Welcome to Beijing：Essential Tips for New Arrivals）

《境外初次来京人员城市服务指南》折页

指南采用“文字+二维码”形式，按照“抵达机场、前往市内、市内游玩”的流线，依次呈现通信、支付、交通、娱乐、旅游和购物、医疗六个场景的有效信息，基础信息直接在指南展示，详细操作指引可扫码获取。指南分纸质版和电子版，可分别在机场境外来宾支付服务中心免费领取或在北京市国际版门户网站、BeijingService微信公众号等渠道获取。

02 推出双语版《外籍来京人员支付指南》

《外籍来京人员支付指南》

详细介绍了银行卡、移动支付、现金、账户和数字人民币5种支付方式，包括服务获取的方式、使用流程和具体操作方法等。如还有疑问，也可拨打《指南》提供的服务电话进行咨询。

03 推出英文版《外国人游北京攻略》

《外国人游北京攻略》英文版折页

聚焦游客来京所需的必要信息，提供北京简介、签证、入出境手续、市内交通、住宿、旅游、就餐、购物、支付、离境退税和电话卡办理等指南信息。手册自8月起已面向海外市场投放。根据前期投放情况，市文旅局制作了折页版攻略指南，便于外籍游客随身携带，将在机场、海外中国签证中心、中国文化中心、驻外旅游办事处等海外机构以及在境内外举办的北京文旅宣传推广活动中进行发放。

04 市政府国际版网站改版优化

改版后的市政府国际版门户网站

改版后的网站坚持服务型主定位，为外籍人士和外资企业提供一站式、全周期、9个语种的网上服务。改版后总体访问量上升20%，境外访问量占比提升超过四成。网站“我的北京故事”专栏建设进一步加强，全年发布9个语种“全球服务伙伴话北京”和“大使话北京”系列视频共67期，全面展示北京“国际范儿”。

05 医疗领域外语便利化服务显著改进

114预约挂号服务英文版界面

市卫健委推动建成北京市114预约挂号平台英文版，协和医院、清华长庚医院、北京大学第三医院等8家国际医疗试点医院分批上线，提供线上英文预约挂号服务。