近日，北京市怀柔区人民政府外事办公室和怀柔区商务局共同举办了2019年怀柔区商业服务业企业员工英语培训班，大型商场和重要餐饮企业的50名服务人员参加学习。 

为学员讲解培训的目的，并用英语为学员加油

学习秘笈（一）找准切入点

针对商业服务业特点，培训以日常礼貌用语、商业和餐饮业服务人员常用口语等与日常工作紧密相关的常用语为切入点。

 学员在认真听课和记笔记

学习秘笈（二）开口互动

“May I help you?”、“What can I do for you?”、“Just a moment please.”，通过教师讲、对话练、学员演相结合的方式，在轻松互动的教学氛围中，学员们敢于开口，乐于交流，收获满满。本次英语培训受到区内商业、餐饮企业的积极参与和高度认可。

用英文向学员打招呼

学员在表演英文对话后开心合影

近年来，怀柔作为北京主场外交活动的主要承载地之一先后承办了一系列重大国际活动： 

重大国际活动

APEC领导人非正式会议

“一带一路”国际合作高峰论坛圆桌峰会

“读懂中国”国际会议

世界水电大会

G20部长会议

中非媒体合作论坛

怀柔雁栖湖国际会都已成为服务国家对外交往的重要承载区和首都城市形象新名片。同时，北京国际电影节、中国电影华表奖等一些品牌活动也相继落户怀柔。

为充分发挥怀柔区作为首都“服务国家对外交往的生态发展示范区、绿色创新引领的高端科技文化发展区”的功能定位，全面提高怀柔商业服务业从业人员综合素质，提升怀柔国际化服务水平，保障重大主场外交活动的综合能力，怀柔区外事办公室在市政府外办指导下，按照全市外事工作统一部署，统筹安排全区外事服务队伍培训工作。

此次培训挑选经验丰富的教师进行授课，切实保障培训质量。培训结束后，各企业参训学员将继续组织企业内部员工学习，持续巩固培训效果，努力打造一支高素质国际化服务人才队伍，服务北京国际交往中建设。