2025年4月2日，首都国际机场T3航站楼迎来一场特殊的城市国际化服务“实战演练”。北京市委外办市政府外办组织包括在京外国专家、外企高管、媒体记者在内的30位“北京国际友好使者”，体验北京国际化服务。

30位“北京国际友好使者”参加北京国际化服务体验活动

沉浸式体验，细节中感知北京国际化服务

“欢迎来到首都机场服务专区！”随着工作人员热情洋溢的讲解，“北京国际友好使者”的目光瞬间被眼前标准化服务柜台和细致贴心的服务项目吸引。

“北京国际友好使者”在首都机场服务点听取北京国际化服务举措介绍

在支付服务专区，移动支付“无感操作”，外卡取现、外币兑换流程顺畅高效；在通讯服务区，即时激活的本地手机SIM卡实现跨洋沟通联络“无时差”；在文旅专区，“北京国际友好使者”驻足听取Beijing Pass卡、中转入境旅客免费北京半日游体验项目介绍，纷纷表示要向身边朋友宣传推广。有关部门还向“北京国际友好使者”介绍了我市国际语言环境、国际化社区建设等国际化服务举措。

第16届北京市“长城友谊奖”获得者、中国科学院生态环境研究中心研究员费凡现场购买Beijing Pass卡

“中国政府友谊奖”获得者、中央民族大学外籍教授马克·力文现场咨询国际化服务举措

建言献策，共促北京国际化服务

“在北京工作生活多年，我们见证了北京城市国际化服务‘从有到优’的转变与提升”。在互动交流中，“北京国际友好使者”们既点赞支付便利化、多语种服务提升等国际化服务工作成绩和亮点，也针对在京工作学习生活还存在的问题开诚布公提出意见建议，涉及延伸北京服务（首都机场服务点）服务举措，加大对Beijing Pass卡、英文地图等国际化服务宣传，优化外籍人士就医就学、银行业务办理流程等。

“北京国际友好使者”为北京国际化服务建言献策

下一步，北京市委外办市政府外办将继续组织形式多样的“北京国际友好使者”体验活动，鼓励更多外籍人士关注支持北京建设发展，为持续提升城市国际化服务水平建言献策，把北京建设得更有“国际范儿”。