近日，由市委外办市政府外办主办的北京国际友好使者体验活动成功举办。30余位在京外企高管、外国专家、媒体记者和留学生，走进市政务服务中心和市民热线服务中心，零距离体验高水平涉外政务服务。

北京国际友好使者们走进市政务服务中心

北京国际友好使者体验活动是市委外办市政府外办面向在京常住外籍人士搭建的常态化沟通平台，自2024年启动以来已吸引来自38个国家的近百名外籍友人参与。活动以沉浸式体验的方式，向外籍人士宣介我市涉外服务便利化举措，广泛收集意见建议，推动城市国际化服务不断改善。

北京国际友好使者们在市政务服务中心了解涉外服务工作情况

市政务服务中心是全市行政审批和公共服务的重要窗口和枢纽。在这里，北京国际友好使者们详细了解外资企业办事、外国人工作许可等服务流程，体验跨部门、一站式的政务服务功能。

今年上映的电影《您的声音》，以市民服务热线为线索，串连起北京温暖的民生故事。北京国际友好使者们兴致勃勃走进市民热线服务中心，探访电影背后现实场景。在这里，他们现场看到了繁忙有序的受理、调度和综合指挥等工作，切身感受覆盖多语种的高水平公共服务，对“民有所呼、我有所应”的北京实践印象深刻。

北京国际友好使者们就提升城市国际化服务建言献策

北京国际友好使者们表示，近年来，北京城市国际化服务水平持续提升，在国际语言环境建设、支付便利性、就医就学等领域的国际化服务不断优化，涉外政务服务也实现“问得到、听得懂、办得成”，愿意发挥桥梁纽带作用，将所见所感分享给更多国际友人。

座谈交流中，北京国际友好使者们结合在京工作生活感受，就进一步提升城市国际化服务提出意见建议。市委外办市政府外办将做好后续工作，梳理相关意见建，协调推动改进相关服务，进一步便利和促进国际人员跨境往来和在京工作生活。