近日，泰国曼谷市议会议长维普特·斯利瓦来率代表团抵京，开展为期5天的参访交流。此次访问聚焦大城市数智化治理，代表团实地考察相关单位，并代表曼谷市议会与北京市人大常委会签署合作文件，为深化两市友城关系注入新动力。

今年是中泰建交50周年，恰逢“中泰友谊金色50年”。2022年习近平主席对泰国进行历史性访问，引领中泰关系进入构建命运共同体的新时代。在此背景下，曼谷代表团此次访京，成为北京与曼谷友城框架下的重要交流活动，对推动两市在多领域开展友好交流与务实合作具有重要意义。

在朝阳区社保基金管理中心，代表团详细了解参保登记、基金管理等工作流程，亲身体验“一网通办”“跨省通办”服务。代表团成员高度认可北京依托数字化手段简化社保办理流程、缩短办理时限的做法，直言“北京社保服务数字化程度高、方便快捷”。当前曼谷正推进社保服务体系优化，期待与北京加强交流，引入先进服务模式与技术手段，提升本地社保服务水平。

走进12345市民热线服务中心，代表团参观话务大厅，重点调研北京通过热线大数据分析群众诉求、预判民生问题、推动部门协同解决的创新机制。得知2024年北京12345热线受理群众诉求超2400万件，且解决率、满意率持续提升，代表团表示，“北京运用大数据和人工智能响应市民诉求的做法具有很强的启发性”，希望与北京建立长期交流机制，借鉴经验提升曼谷市民服务的响应效率与满意度。

针对曼谷轨道交通发展面临的线路扩张、客流增长、运营压力加大等问题，代表团专程前往北京轨道交通指挥中心，实地考察北京轨道交通线网规划、实时客流监测、列车智能调度及应急处置等工作。代表团对北京轨道交通运营的智慧化、精细化水平给予高度评价，认为“北京交通智慧运行方案对曼谷市有很强的借鉴意义”，并与北京市交通委相关负责人就绿色减排、疏解拥堵等议题交流经验，约定后续持续深化沟通。

维普特·斯利瓦来议长在参访中表示，北京市积极运用大数据、人工智能等科技手段，探索出城市智慧治理的有效路径。未来希望依托曼谷与北京的友城合作平台，持续加强两市交流互鉴，推动各领域合作走深走实。