8月30日，北京正式发布《境外初次来京人员城市服务指南》（Welcome to Beijing：Essential Tips for New Arrivals）。

指南聚焦境外初次来京人员最基础、最重要的生活需求，以系统集成方式展示各类必要生活服务信息，旨在打造实用、管用、好用的生活服务助手，提升外籍人士访京体验感、便利度。

指南采用“文字+二维码”形式，按照“抵达机场、前往市内、市内游玩”的流线，依次呈现通信、支付、交通、娱乐、旅游和购物、医疗六个场景的有效信息，基础信息直接在指南展示，详细操作指引可通过扫码获取。

其中，抵达机场环节包括通信和支付场景，介绍落地后可选择的通信方式、常用应用软件和程序、支付方式等重要信息。前往市内环节介绍交通场景信息，提供出租车和网约车、地铁、公交等多种出行方式选择。市内游玩环节包括娱乐、旅游和购物、医疗场景，推荐了一批颇具特色的美食、夜生活、游玩、购物场所，介绍了可提供多语言医疗服务的国际医院，并提供了报警、火警、急救、交通事故、投诉等求助热线。

为了方便携带，指南采用国际上通行的风琴折形式，共4折8面，可以随意折叠放入口袋，满足随时随地查看的需求。指南在外观设计上突出北京特色，选用的照片展现了北京古都风貌与现代魅力完美融合的城市形象。值得一提的是，指南融入“北京雨燕”元素，并在最后一页专门讲述了雨燕“每年飞行3万公里、飞越37个国家，但每年春天一定回到北京休养生息”的故事，表达欢迎访客再回北京的愿望。

据北京市委外办市政府外办介绍，指南分纸质版和电子版。纸质版可在我驻外使领馆签证中心提前获取，或在抵达机场后前往境外来宾支付服务中心免费领取。电子版可在北京国际版门户网站、BeijingService微信公众号以及海外网上平台浏览，或扫描下方二维码进行浏览，方便境外初次来京人员获得北京城市服务指南。

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