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北京:入境外籍人士闭环转运,志愿者提供语言服务
日期:2020-03-20
来源:北京日报
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3月20日下午,在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上,北京市人民政府外事办公室副主任李辉表示,当前,境外疫情呈加速扩散态势,境外输入已成为摆在我们面前的突出威胁。北京作为中国首都和最重要的入境口岸之一,境外疫情输入风险骤增,已连续出现多例境外输入性病例。具体情况相信大家都已有所了解。

为有效防范输入风险,近期首都机场T3航站楼D区开设了处置专区,中国国际展览中心新馆设置了入境人员集散点,完善转运闭环,形成管理闭环,尽可能把疫情输入风险降到最低。

与境外疫情扩散蔓延形成鲜明对比,国内疫情防控形势逐步向好,生产生活秩序加快恢复,部分外籍人士纷纷返京复工返岗。针对这些外籍人士的闭环转运,市外办加大了语言服务保障力度。从各区、在京高校组织了100余名英语、日语、韩语、意大利语、法语、德语、俄语等志愿者,提供现场服务,协调多语言中心为首都机场热线提供远程支持,配备翻译机、在线翻译软件等智能服务手段,在新国展集散点为入境进京外籍人士登记、分流转送提供翻译服务,同时加强宣传引导,消除外籍旅客因旅途劳顿产生的紧张不安情绪,确保新国展集散点顺畅高效运转。

李辉介绍,在首都机场和新国展,很多外语志愿者都是“95后”“00后”的青年人。他们穿着厚厚的防护装备,跑前跑后为入境外籍人士提供翻译和引导服务,往往都是在第二天凌晨才能完成任务。他们的辛苦付出和无私奉献得到了外籍人士的一致好评,也向全世界诠释了首都青年的责任与担当。借此机会,也向他们表示敬意和感谢!

在集中观察酒店,我们通过张贴多语种宣传海报、发放多语种防疫手册等方式,向入住的外籍人士做好防疫提示和告知。我们充分尊重外籍人士的文化习俗和生活习惯,根据不同饮食习惯,协调集中观察酒店向他们提供中英文菜单、中西式餐饮等个性化服务,保障他们的合理需求。

李辉说,我想向一直以来对北京疫情防控工作给予支持和配合的外籍人士表示感谢!也希望来京返京外籍人士继续支持配合我们的防疫措施,让我们一起努力,巩固来之不易的疫情防控成果。