离境退税商店是服务境外旅客的重要窗口。近日，在市外办的支持下，市税务局正式启动“北京市离境退税标识指引规范行动”。

规范使用公共场所外语标识是国际交往中心功能建设的重要内容，也是北京培育建设国际消费中心城市的重要举措之一。市税务局针对当前离境退税商店建设情况，全面开启离境退税商店标识指引规范行动，指导和鼓励离境退税商店规范设置外语标识，开展离境退税宣传引导，提升国际化服务水平。

朝阳区共有离境退税商店339家，是北京市离境退税商店最为集中的区域。本次规范行动率先在朝阳区开启，两家示范商场北京SKP和国贸商城均位于CBD商圈。北京SKP在商场出入口、电梯间、滚梯和综合服务台等重点位置都设置了规范清晰的离境退税双语标识，便于境外旅客了解离境退税的相关信息。国贸商城则综合运用离境退税品牌折页、增设“退税商店”双语标识、建立品牌社群等方式，持续提升境外旅客的退税体验。

下一步，市税务局还将把规范行动逐步拓展到4个国际消费体验区，并通过分批轮训覆盖全市离境退税商店。