全国首个“入境消费友好型商圈”在这里!
日期:2024-04-09
来源:北京日报
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日前,在中国人民银行等部门的指导和北京朝阳区政府的支持下,蓝色港湾成为“朝阳区支付服务示范街区”,和全国首个“入境消费友好型商圈”

外籍客商体验“无缝支付”

“我能像在本国一样扫码支付,无缝衔接的感觉真是太好了!”捧着买来的两包鸽粮,25岁的巴基斯坦商人Rana难掩喜悦。

这是Rana第一次来中国参加广交会,首站落脚北京。和Rana做生意的中国伙伴选择在蓝色港湾和他碰头,并带着孩子在爱神广场喂鸽子。令他意外的是,他竟然能抢着扫码买单成功。

“不仅是买鸽粮,这里的整体消费体验都特别友好。”Rana说,在蓝色港湾,他度过了充实且有趣的一天:在喜茶,经店员推荐,点了多肉葡萄果茶;在BHG超市,买了驴打滚和熊猫玩具;在提督餐厅,尝鲜北京烤鸭和乌龙茶。“整个过程我都是用本国电子钱包NayaPay直接扫码支付,连支付宝都不用下载。”

在商场服务台,数十份中英双语的《数字支付指南》在架子上一字排开,供消费者取阅。前台显眼处也摆放着多个英文提示牌,提示外籍游客如何绑定Visa国际卡或境外电子钱包进行移动支付。“我在前台客服帮助下,领到了18元移动支付优惠券。”Rana笑着说。

蓝色港湾商圈总经理张晓飞表示,支付便捷度是营造消费友好体验的重要一环,目前商场所有商户的收银台都有显眼的“可用你的本国钱包扫码支付”的英文提示,重点商户可接受Visa刷卡,很多餐厅不但提供英文菜单,部分服务员还能用英文交流。

境外钱包“朋友圈”扩容

Rana享受到“一部手机游北京”,得益于我国境外钱包移动支付的“朋友圈”越扩越大。4月8日,巴基斯坦电子钱包NayaPay宣布通过Alipay+支持在华支付消费。

外籍人士可在中国直接使用境外电子钱包,扫描中国移动支付二维码付款,这套方案被称为“外包内用”。截至目前,通过接入Alipay+,共有来自中国香港、中国澳门、韩国、新加坡、泰国、马来西亚、蒙古、巴基斯坦等地区和国家的11个电子钱包可直接在境内扫码消费。

下载移动支付App后绑定境外银行卡的“外卡内绑”方案也在积极推进。支付宝方面介绍,目前该方案支持五大卡组,即Visa、Mastercard、JCB、Diners-Club、Discover等,已服务来自200个国家和地区的境外游客。Visa全球副总裁、中国区总裁尹小龙表示,希望通过多方合作,创新共建,共同改善国际游客的支付体验。

中国银行北京分行党委委员王亚说,将推动以蓝色港湾为代表的重点商圈外卡受理环境优化,并提供广泛覆盖的现金及零钞兑换服务,提升境外来华人员支付便利度。

“北京经验”将全国推广

“北京市将全面提升重点区域、重点场景的银行卡、移动支付、现金等支付受理环境。”北京市地方金融管理局副局长张颖表示,将打造一批无障碍支付服务示范区,为外籍来京人员等群体提供多元化支付服务,让外国朋友感受到首都金融服务的温度。

商圈服务国际化是落实支付便利化工作的重点。目前,朝阳区已按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的整体思路,实现SKP等5个商业体的外卡POS机全覆盖,并准备上线朝阳区外币兑换点位地图小程序,推出英文版《朝阳外国人手册》1.0版本等,为外国朋友提供可视化指引。

各商业服务业企业也在积极响应。4月7日,北京市商业联合会联合各相关行业协会发布“优化支付服务 提升支付便利性”倡议书,号召全市重点商圈、重点景区周边的商业零售业和餐饮业企业,主动布放或升级境外银行卡受理终端(POS机),改善银行卡受理环境。

4月8日,多名境内外支付和金融行业、商业服务业代表还在蓝色港湾发起“入境消费友好型商圈共建计划”,蚂蚁集团、网联清算有限公司、中国银行、Visa、收钱吧、滴滴出行等企业和机构首批加入,计划在未来6个月内,把共建“入境消费友好型商圈”的“北京经验”推广到全国主要城市,共同提升境外人士来华消费体验。