10月17日-18日，第三届“一带一路”国际合作高峰论坛在北京成功举办。市外办承担了人员注册和证件领取相关具体服务保障工作。注册领证是参加论坛的第一道“工序”，不仅体现了论坛服务保障水平，也直接影响外方代表对北京服务的第一印象。围绕服务质量更优、创新能力更强、工作成效更高的要求，市外办精心组织，为与会嘉宾提供了温馨、智能、便捷的服务。

准备精心

首次开通开幕式及欢迎宴会、高级别论坛、专题论坛和企业家大会统一注册系统，为准确、高效核验分配注册数据提供技术保障。

注册系统登录页面

精心设计注册中心场地功能分区和工作流线，选用绿色材料进行场地搭建，为与会嘉宾代表提供安全、舒适、便利的注册服务环境。

注册中心全景

组织开展全流程全要素培训和演练，提前将各代表团证件分拣入库，明确应急注册工作流程，按照“精精益求精、万万无一失”标准，确保注册服务各环节和流程衔接顺畅、高效运转。

注册中心志愿者现场集中培训

现场模拟演练

服务用心

从前期信息收集阶段开始，与外方代表团参会代表保持良好沟通，全程跟踪证件制作和发放，全力保障参会代表顺利参与各项会议活动。及时呼应外方需求，在夜间为多个代表团提供应急证件领取服务。

协助外方代表查询、办理证件

以科技赋能提升工作效率，在证件分拣、发放环节首次使用机器扫码替代传统人工进行证件分拣；应用“电子签名”，力推“无纸化”证件发放，代表签名领取结果自动存储并生成领取日志，支持查档翻看，有效保障签领效率、安全“两不误”。

外方代表使用电子签名板确认信息

收获开心

10月14日至18日注册中心开放期间，累计为28个外方代表团提供现场应急注册和证件发放工作。“快速高效、组织良好”“微笑与友善陪伴，并提供了便利服务”“接待和合作质量超级高”……参会嘉宾代表们纷纷在留言本上写下感谢的话语，盛赞注册领证服务贴心暖心。来自俄罗斯、肯尼亚、刚果（布）、尼日利亚等16个国家的嘉宾代表还留言祝愿高峰论坛取得圆满成功！

外方代表为注册中心留言